Klacht formuleren - Aan het woord 3.1
Voorbereiding op een klachtengesprek. De cursisten zetten de voorbeeldzin of -structuur in de juiste categorie: klagen, excuses aanbieden, een voorstel doen, een voorstel aanvaarden of een voorstel weigeren.
Meld aan of registreer om dit leermiddel volledig te bekijken
- gratis lesmateriaal;
- voor alle leeftijden en vakken;
- makkelijk doorzoekbaar op lesonderwerp.