Google classroom en smartphone

Ik heb ondertussen enkele maanden ervaring met het gebruik van Google Classroom via de smartphone. Onze cursisten hebben immers vaak geen laptop. Tot mijn verbazing lukt het niet altijd om hen oefeningen te laten maken op een Google doc (via hun smartphone). Ik weet niet hoe dit komt en hoe ik dit probleem het best kan oplossen, omzeilen...
Wie wil me helpen en samen een oplossing bedenken?